Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Schneeglanz und dem Kunden über die Vermittlung und Organisation von Reisedienstleistungen. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch Schneeglanz zustande. Die Buchung kann mündlich, schriftlich, per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.

• Angebot durch den Kunden (Buchungsanfrage)
• Annahme durch Schneeglanz (Buchungsbestätigung)
• Vertragsschluss mit Erhalt der Bestätigung

3. Leistungen und Preise

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person und beinhalten die beschriebenen Leistungen.

Nicht im Preis enthalten sind persönliche Ausgaben, zusätzliche Mahlzeiten und Getränke sowie optionale Aktivitäten, sofern nicht anders angegeben.

4. Zahlung

Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises fällig. Der Restbetrag ist 4 Wochen vor Reiseantritt zu begleichen.

Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Reiseantritt ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

5. Rücktritt und Stornierung

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

• Bis 60 Tage vor Reiseantritt: 20% des Reisepreises
• 59 bis 30 Tage vor Reiseantritt: 40% des Reisepreises
• 29 bis 15 Tage vor Reiseantritt: 60% des Reisepreises
• 14 bis 7 Tage vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises
• Weniger als 7 Tage oder Nichtantritt: 90% des Reisepreises

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

6. Änderungen durch den Veranstalter

Schneeglanz behält sich vor, Änderungen an der Reise vorzunehmen, wenn diese erforderlich sind und den Charakter der Reise nicht wesentlich verändern. In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert.

7. Haftung

Schneeglanz haftet für die gewissenhafte Vorbereitung und Durchführung der Reise. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Für Leistungen, die von Drittanbietern erbracht werden (z.B. Hotels, Transportunternehmen), haftet Schneeglanz nur für die sorgfältige Auswahl dieser Partner.

8. Versicherung

Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Reisekrankenversicherung wird empfohlen. Schneeglanz berät gerne zu geeigneten Versicherungsoptionen.

9. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Innsbruck, sofern gesetzlich zulässig.

10. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB wenden Sie sich bitte an:
Schneeglanz
Maria-Theresien-Straße 42, 6020 Innsbruck
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 512 374 819